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如果手机短信收不到声音，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的解决方法。
1、检查音量设置：确保您的手机音量没有被调至最低或静音，尝试调整音量，看看是否有声音。
2、检查短信提示音设置：进入短信应用程序的设置，查看是否开启了短信提示音，如果没有，请打开。
3、检查通知权限：确保短信应用程序的通知权限已经开启，进入手机的设置，找到应用管理或者权限管理，查看短信应用的通知权限是否开启。
4、检查手机软件：确保您的手机短信应用没有出现问题，尝试清除应用缓存或者重装应用，看看是否能够解决问题。
5、检查手机硬件：如果您的手机音量键或者其他硬件出现问题，也可能导致短信没有声音，尝试测试一下其他应用是否有声音，以确定是否是硬件问题。
6、检查短信服务中心设置：在手机短信设置里查看短信服务中心设置是否正确，如不正确，更改回来即可。
7、检查网络信号：有时候网络信号不好也会导致短信接收延迟或无声，尝试到网络信号好的地方，或者等待网络信号稳定后再看短信是否有声音。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客服或者到专业的手机维修店进行检查和维修。